近日，蓬莱市人民医院在各病区新增28台自助服务设备，目前全院共有53台自助服务设备正式开放投入使用。患者可自助完成从门诊就诊到住院费用缴纳等多项业务，医院医疗自助服务实现进一步优化升级。

　　门诊患者来院就诊时，只需按照屏幕提示，即可在自助设备上完成就诊卡办理、门诊缴费等操作；携带就诊卡到相应分诊台挂号，按叫号顺序等待就诊；待医生开具处方后，可在自助设备上查询各项费用明细并进行缴费；缴费完成即可直接到相应科室进行检查或领取药品，并在检查结束后通过相应的自助设备打印检验、检查报告。

　　以门诊就诊卡途径办理入院的患者，可通过自助设备进行预存明细查询、住院日费用清单查询、住院费用明细查询等各项操作，并可通过银联卡、微信、支付宝等方式进行住院费用自助缴纳，方便快捷，大大减少了患者往返排队的次数。

　　全面引进并启用自助设备，蓬莱市人民医院不断将医疗自助服务延伸到医院各就医窗口和环节，实现了查询自助化、支付电子化和信息共享化，从而优化了服务流程，方便了患者就医，满足了患者就诊住院的多方面需求，让群众真正享受到“一站式”便捷服务，极大地提升了患者满意度。这是该院提高工作效率和服务能力、改善群众就医感受的重要举措，也是进一步加强医院现代化、数字化、标准化建设的重大成果。

　　咨询电话：0535-5631022

通讯员：刘家林