一、口服药一经发出，概不退药。

　　二、特殊保存药品，一经发出，概不退药。（胰岛素制剂、狂犬疫苗、狂犬免疫球蛋白、贝复舒、贝复新、促红素、白介素、贝飞达、头孢硫脒、注射用尿激酶、干扰素等其他需要2-8°冷藏的药品）

　　三、退药流程：

　　1、患者如退药，需自行到收款处打印发票。

　　①、如全部退药，请接诊医师在发票上签字→到门诊药房发药窗口处由药房人员点退药→收费窗口进行退费。

　　②、如部分退药，请接诊医师在发票上签字，并将用过的药重新开具一张处方→药房报到交费→门诊药房将首张处方药物全部点退，签字，收回退回药物→收费窗口进行 退费。