尊敬的各位领导、社会各界朋友、全院干部职工、同志们：

　　新年好！

　　时序更替，浩荡前行。满怀着二〇二三年成功的喜悦，我们迎来了崭新的二〇二四年。值此辞旧迎新之际，烟台市蓬莱人民医院党委向全院1065名干部职工致以亲切的新年慰问！向长期关心、支持医院发展的各级领导和社会友人致以诚挚的新春祝福！

　　二〇二三，是疫情防控政策优化调整后的奋进之年。一年来，人民医院党委坚持以党的二十大精神为指引，坚持以群众期盼和需求为总目标，以推动公立医院高质量发展为重点，强化党建稳舵导航，锐意创新，拼搏进取，不断增强医院综合实力和服务水平，较好地满足了广大人民群众的健康需求，向党和人民交上了一份满意答卷。全院共完成门诊总量65.76万人次，出院病人3.16万人次，完成病房手术8447例，健康查体6.09万人次。

这是铸魂聚力的一年

　　一年来，人民医院坚持“以党建促发展，以发展强党建”，以“红色文化”锤炼先锋队伍，在提升为民服务上下“真功夫”，在激发干事创业上用“实干劲”,努力构建党建工作与中心业务同向发力、同频共振、良性互动的新格局。骨二科主治医师杨磊、消化内科主治医师闫召伟，分别获选出任北沟卫生院和村里集中心卫生院“业务院长”；产科主治医师康鑫远赴重庆巫山县人民医院，参加国家“东西部协作计划”，开展医疗援助。年内，新增烟台市“党员名医名护工作室”3个，总数达到9个。全院160名党员干部职工为爱撸袖，累计献血达5.94万毫升，展示了白衣战士无私奉献、勇担社会责任的良好精神风貌。

这是正风清廉的一年

　　一年来，人民医院勇于刀刃向内，严格落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，启动“廉洁医采”机制，加强重点岗位和关键环节的廉洁风险防控，努力打造院风清朗、作风清明、医风清廉、群众满意的“清廉医院”。同时，积极创新完善行风投诉监督机制，开通网上“患者心声”“院长信箱”，为广大患者发表投诉建议、员工表达愿望诉求开辟了新渠道，充分体现了医院“以患者为中心”“以员工为核心”的办院理念。年内，网上民声、投诉建议同比大幅下降。

这是提质增效的一年

　　一年来，人民医院以临床路径管理和处方用药指南为抓手，严格各项医疗核心制度，全面推进医院标准化建设，医院安全管理、医疗质量与综合服务能力持续改进，医疗资源利用效率同步提高。“医保移动支付”上线，一部手机畅享就医全流程；DRG付费改革稳步推进，医疗服务行为更加规范，医疗资源配置更加合理；医院感染管理以及各类传染病防控管理成效显著，被确立为“山东省重点慢性病患者住院哨点监测医院”，并顺利通过山东省“健康教育基地”现场复审。年内，医院获评全省“健康管理工作先进集体”和全国“医改创新百佳医院”称号。

这是精益管理的一年

　　一年来，人民医院自我把脉，自我加压，成功引入“e8S”精益管理新模式，掀起了一场以提升医疗服务品质为终极目标的自我革命。围绕整理、整顿、清洁、规范、素养、安全、节约、服务8个主题，广大医护人员不畏难不懈怠，白天治病救人，八小时之外加班加点，开足马力，挑灯夜战，合力攻坚克难。大家比照标准，对标“样板”，一起整洁清扫，一起“头脑风暴”，一起改进思考，一起动手发明创造，为医患共同的家园而倾心倾情倾力。

　　180个日日夜夜，1065名干部职工同心同力，全院87个科室和部门的现场打造全部完成，标志着e8S精益管理取得阶段性成果。如今，人民医院的医疗环境更加整洁安全，整体布局更加合理温馨，便民设施更加完备亲民，优质服务体系也得到了进一步的完善和丰富，广大市民从更多的细节整治和打造中，获得了更舒适、更规范、更细致、更富有品质的就医体验。

这是厚植人才的一年

　　一年来，人民医院努力提升人才素能，打造人才高地，依托“优秀青年人才培养计划”以及“请进来，走出去”人才战略的全面实施，一大批德才兼备的优秀青年医护茁壮成长。全院共建成烟台市劳模和工匠人才创新（孵化）工作室2个，有20多名青年医护在烟台市以上岗位技能大赛中获得佳绩。党委书记姜宏伟获推“全国三八红旗手”；侯江涛、迟志波等５位同志入围山东省“敬佑生命·荣耀医者”“先进医者奖”；妇科主治医师张海燕荣获全省内异症规范化诊疗知识大赛第一名；南丁格尔志愿护理服务队荣获“中国首届最美志愿护理服务风采奖”。

这是深耕学科的一年

　　一年来，人民医院不断强化专业协同和技术引进，医院学科建设跑出了“加速度”。年内，医院顺利通过国家胸痛中心（基层版）复审验收，入选“国家心血管疾病临床医学研究协作中心”，为蓬莱心血管疾病诊疗挺进国家级标准提供了强力支撑；入会山东省“支架人生俱乐部”，推动了医院心脏康复专业发展再上新台阶；牵手烟台山医院成立“骨科联盟”，开辟了骨病联合诊疗的新途径；“千县工程”巡讲走进蓬莱，进一步促进了医院消化专科能力建设；“中国肿瘤营养基层500强培训基地”落户仙境，标志着医院肿瘤营养治疗工作取得了新突破；急诊科第五次蝉联烟台市“优秀急救站”荣誉。

　　神经外科成功实施一例3D打印辅助微创脑出血穿刺引流术，开创了区域神经外科3D医疗的先河；普外一科与消化内科等多学科协作，“双镜联合”微创技术更加精准；耳鼻喉科成功为一名巨大喉肿物患者实施手术治疗，帮助其重新畅快呼吸；骨一科妙手复活，成功为患者实施断指再植；普外二科完成首例全腹腔镜下回盲部腺癌切除术，麻醉科开展首例CT引导下椎间盘突出胶原酶溶盘术，儿科快速反应，用时20分钟成功救治药物中毒三姐弟……一大批先进诊疗技术如雨后春笋般应用临床，给广大蓬莱百姓带来了巨大福音。

这是倾力惠民的一年

　　一年来，人民医院持续聚焦群众“急难愁盼”问题，积极创新服务举措，努力为群众办实事、做好事、解难事，让医疗服务更具“民生温度”。增开“儿童哮喘标准化门诊”“帕金森病及记忆障碍门诊”“学习困难门诊”“睡眠门诊”，较好满足了日益提高的患者就医需求；与北医三院多家省内外大医院开展技术大协作、牵手“北京名院专家团”、省立医院神经外科张良文博士“名医工作室”落户仙境，一大批名医大咖悬壶蓬莱，有效解决了区域群众“看名医难、看疑难病远”问题，让仙境百姓健康更有“医”可靠；“理疗夜间特色门诊”，通过延长医疗服务时间，错峰解决了“上班族”和“学生族”就医不便；“关爱骨健康”“妇科温情惠民季”“关爱民生，为民减负”计划落地实施，一系列“有质感、有温度、有品位”的人文医疗，为蓬莱人民创造了更多健康福祉。

　　一气回钧万事新，由来元旦属初旬。二〇二四年，是新中国成立75周年、澳门回归25周年，也是运动员为之拼搏的奥运年、航天人接续攀登的探索年，更是每个人的奋斗年。新的一年里，让我们更加紧密地团结在人民医院新一届党委的坚强领导下，以只争朝夕的干劲、敢为人先的闯劲、一往无前的拼劲，重整行装、继往开来，奋力开创新局面，发挥新作为，展现新担当，努力实现学科建设、科技创新、质量提升、精益管理、温暖服务的新进步，为45万蓬莱人民建设一所高水平、创新型、智能化、群众更加放心满意的新医院！

　　新的一年，愿健康相伴、快乐相随！愿您的事业蒸蒸日上，愿您的家庭和谐美满，愿您的生活充满幸福与阳光！

烟台市蓬莱人民医院党委

2024年1月1日