文化大于绩效，战略大于战术，机会大于风险，信任大于监管，责任大于权力。

　　新时代，关键期，如何实现公立医院高质量发展，更需要依靠每一位员工从上至下的凝心聚力、当责共赢。为全面提升中高层管理干部的角色认知、职责担当能力及管理服务能力，全力打造一支高素质的管理队伍，日前，烟台市蓬莱人民医院举办了《当责领导力》专题培训，来自全院行管、医疗、护理及临床、医技等不同岗位的60多名中高层管理人员和青年骨干共同体验了一场“当责”之旅。

　　什么是当责？简而言之，是担当责任，提升每一个个体为实现医院关键目标而担当责任的信念与方法。当责领导力，就是要激活医院每一个的小我，进而帮助医院从追责文化进化到当责文化，自始至终聚焦医院关键目标，找到医院自下而上进化提升的新方向。

　　VIATRIS晖致学堂杨磊老师以《当责领导力》为题，围绕医院管理者面临的问题与挑战、当责与负责的关系、当责者与卸责者、从个人当责到团队当责等方面，通过讲授法、讨论法、任务驱动法，让学员们对当责领导力有了新的认知。他以特有的亲和力、幽默风趣的语言、精彩的阐述，引导学员们正确衡量和识别当责差距，并达成落实关键计划的方案和措施，增强科室新活力，帮助医院实现最终目标。

　　工作中，人们更多地倾向于更好表现自己，把成功归因于自己能力和努力，把失败归因于坏运气或者问题本身等外部情境因素，而对于他人的归因则正好相反，这种自利性归因偏差心理，必然会导致更多的借口和卸责。当员工对关键目标不清晰的时候，他们的努力就会浮于表面，流于形式。于是，员工们仅仅对自己的行为负责，只管“做了”，不管“做好”；只管“完成”，不管“结果”和“价值”。而有效运用行为、结果、价值当责三原则，聚焦关键目标，校准工作行为，将助力激活个体，最终自下而上地实现医院的期望结果。

　　当责是“主动”，“负责”是被动。培训过程中，所有参训人员分成6个小组，大家从个人名字起源到医院管理制度及关键目标进行分享，并就“如何处理患者投诉”“怎样解决病历抽查不合格”等多个问题进行交流讨论。现场学员们全情投入，就每一项问题交流互动都积极而热烈，思维碰撞多，成果产出效应愈加丰富。有效的双向沟通反馈，建立起了深度的剖析和主动的心态，让大家准确找到管理目标与个人工作的链接，在“认同感”和“参与度”上全程投入，从而进一步增强了“我能当责”“我要担责”的主人翁意识。

　　培育“当责”文化，形成“当责信念”。当责领导力，就是要遵循共识价值、身体力行、氛围营造“团队当责”三原则，从“当责”出发，以点到面，以更大的格局、更宽的思路和视角，探索管理提升的进步空间，夯实人才队伍建设的基础，推动管理层细化指标、厘清权责、履行契约、承担责任，上下齐心、共同担当，做到“人人有当责，事事好结果”，共同为实现医院高质量发展及战略目标贡献团队的最大力量。

通讯员：孟彦祥