为落实“为群众办实事”，更好地服务人民群众，方便患者及时获取病案复印件，早在2018年11月，烟台市蓬莱人民医院积极创新“互联网+医疗健康”的服务模式，率先引入“病案通”病案复印系统，开通了住院病历微信预约、复印、邮寄一站式服务。

  出院患者或家属只需用“烟台市蓬莱人民医院”服务号或者关注“病案通”微信公众号，便可进行出院病历复印申请、费用支付、预约自提、快递邮寄和进度查询等业务，患者不用排队、也不需要跑腿，病历即可由邮政EMS直接快递到家。

  住院患者转院、报销医疗费用、社会保险等常常需要复印病历。但在病人出院后，病历需要由主管医师完善、上级医师审查以及病案室质控、装订、归档、上架等，以往患者复印病历都要亲自到医院病案室排除办理，手续多、等候久，非常麻烦。

  “病案通”病案复印业务上线后，患者只要通过扫描二维码或者搜索并关注“病案通”微信公众号，按照提示步骤进行操作，只需几步即可获得所需复印的病历资料，既可以来院自提，也可以选择邮政快递，真正实现了“无需排队等待、随时随地申请，套餐自由选择，收费透明清晰，进度实时可查”，十分便利快捷。这也是该院着力改善医疗品质，为患者提供便捷服务的又一新举措。

“病案通”微信公众号

  自2018年“病案通”开通以来，蓬莱人民医院每年快递病历快递大约 350-400份，五年来累计EMS快递病历2000多份，着实方便了群众。

  病案复印：0535－5631095

通讯员：孟彦祥