清溪流过碧山头，空水澄鲜一色秋。9月1日下午，烟台市蓬莱人民医院召开“e8S管理第三批推广科室总结暨第四批推广科室启动大会”。全院中层干部及推广科室人员、各科室e8S秘书参会，会议由王磊副院长主持。

　　会前，由顾问专家团队、医院党委成员、e8S管理委员会共同组成验收小组，分成两组同时对15个推广科室进行综合考评，两个验收小组分别听取了科室亮点解说员对e8S打造的详细汇报，并对各创建科室进行了认真细致的现场检查验收。

　　始终努力不放弃，定能攀越顶峰。各个科室从办公设施到私人物品、从房顶到地面、从墙角到抽屉、从设备摆放到流程规范，科室人人参与、个个行动，认真细致做好每一处的整理整顿、清洁打扫。从药品物品收纳摆放到线路整理、标签贴制、主题文化墙个性设计，医护人员集思广益，同心协力齐动手，清除难点创新亮点，圆满完成了各项整理清洁规范工作。

　　三个小时的逐一严格审核，验收小组认为各个科室整体环境都有了如凤凰涅槃般可喜蜕变，达到e8S管理各项要求，全部顺利通过验收。

　　经综合评定，呼吸内科、神经外科以全优成绩荣获金奖；内分泌科、心血内科Ⅰ区、产科、耳鼻喉科荣获银奖；肾内科、肿瘤科、麻醉科、急诊科荣获铜奖。医院党委书记姜宏伟为第三批“e8S精益管理”推广科室获奖科室颁奖，并高度评价了各科室的团结氛围、团队凝聚力、执行力和创新力。

　　呼吸内科主任王涛、神经外科主任刘元东，上台分享了本科室e8S精益管理的打造经验和成果。

　　会议同时确定了药剂科、检验科、输血科、内窥镜室、超声科、特检科、影像科、介入治疗科、高压氧舱室、消毒供应中心、病理科、查体科、理疗科、口腔科14个科室为第四批“e8S精益管理”推广科室。

　　医院党委书记姜宏伟在总结发言时指出，自项目启动以来，全院干部职工积极参与、倾情投入，在推进过程中，各科室坚持以e8S打造为契机，将卓越服务各项举措融入到日常管理及临床服务工作中，不断改进服务模式，改善服务流程，努力做到整理无死角、整顿全覆盖，使整个科室物归其位，卫生干净整洁，线路整齐美观，资料规范摆放，标识统一清楚，为患者提供安全、舒适的诊疗环境和优质、高效的诊疗服务。

　　姜宏伟书记表示，看到各个科室开展e8S精益管理以来的可喜蜕变，听到推进过程中大家甘于奉献的感人事迹，感受到科室工作环境的明显改善及工作效率的显著提升，集中展现了人民医院强大的凝聚力和战斗力。后续e8S精益管理推进科室要积极学习借鉴已完成打造科室的成功经验，努力提升整体医疗水平和服务质量，提升群众的就医获得感和满意度。

　　人心齐，泰山移。华医修制专家何旺、熊志高充分肯定了第三批推广科室的打造成果，并赞扬了各科室凝心聚力共同努力，充分发挥主观能动性，使科室面貌焕然一新，使科室规范、服务、质量、安全迈上新台阶。

　　e8S精益管理，是提升医院内涵建设及职工人文素养，适应新时代、新需求的一项重要举措，旨在进一步改善医院环境，优化工作流程，提升精细化管理水平和医疗服务质量，不断改善病人就医感受，提升医院品牌形象，助推医院高质量发展，也为医院标准化建设增加了新的亮丽。

　　下一步，医院将以e8S精益管理为抓手，外塑于行、内化于心，不断强化医院服务能力，提高服务意识，推动医院综合管理的科学化、制度化、规范化，更好地为广大人民群众提供优质、高效的医疗健康服务。

通讯员：王彦雯