为了增强护士的整体素质，树立新入职护士良好职业形象，提高优质护理服务水平，近日，蓬莱市人民医院护理部对2015年新招录的10名护士进行了护士礼仪培训。

　　本次礼仪培训主要包括三项内容:一是组织2015年新入护士观看由该院拍摄制作的护士服务礼仪教学视频,重点是入院接待、引入病房、各种治疗操作、家属交流、出院随访等；二是选派护士长通过宣教形式传授日常工作应注意的细节问题以及如何加强护患沟通，提高患者满意度；三是由护理骨干进行站、坐、走、端治疗盘、推治疗车规范操作示范教学。

　　培训过程中，10名新护士还分别进行了检验性演练，护理专家给予现场指导，及时纠正不规范动作。经培训后，新护士们达到了步履轻盈、举止文雅、体态优美标准，基本掌握了护患沟通的技巧。

 通讯员：于少桠