一、使用要求及优惠政策

　　本平台适用于烟台市蓬莱人民医院的所有绑定“烟台区域居民健康卡”或“电子健康卡”的患者，【 简称“就诊卡”】进行预约。

　　我院采取实名制就诊，预约挂号必须使用患者本人的就诊卡，请确保卡内信息真实有效。需要更改电话号码等信息请携带身份证到门诊收费窗口。

　　在蓬莱人民医院微信公众号上预约挂号的非当日预约就诊人员，到医院自助机上签到后,自助机会打印出当日的“门诊取号单”患者离开医院时,持此取号单到停车窗口手工交费可减免当日3小时以内的停车费(当日有效已交不退)。

　　二、预约范围

　　患者可预约次日起至一周内的专家门诊、专科门诊、普通门诊的全部号源，停止预约时间截止到每日24:00时。

　　三、取号时间及凭证

　　预约前必须绑定就诊卡，在本平台完成预约，就诊日请携带预约时绑定的就诊卡，保证卡内余额充足，提前20分钟到相应诊区的自助机预约签到，确认预约信息后候诊。今日挂号无需签到。

　　四、取消预约

　　预约患者若不能按时就诊，请在就诊日前一天进入烟台市蓬莱人民医院公众号，点击掌上服务-诊疗服务-我的-我的挂号里“取消预约”，逾期未取消的预约患者，将按爽约处理。为避免您不必要的损失，请务必按本规定执行。

　　五、计划及临时停诊说明

　　鉴于临床工作的特殊性，医生停、改诊情况不可避免，请以当天实际出诊医师为准，给您造成不便敬请谅解。

　　六、预约限制

　　用户一天内在同一个科室只限约1次，每次限约1个号，且每天预约不超过3次。

　　预约者若在本平台三个月内爽约3次，即限制该预约者在本平台的预约挂号权利，并加入黑名单，三个月内不允许再通过本平台进行预约挂号。有特殊情况被限制使用预约功能时，请携带身份证到门诊部申请解除限制或工作时间致电门诊部5919120。

　　七、免责声明

　　本服务仅向用户提供便捷的预约方式，不承诺用户随时能约到指定的号源。

　　预约用户务必保证使用患者本人的姓名、身份证号、手机号、就诊卡等信息，并保证其真实有效。不得用自己的信息为他人预约或挂号，如提供非真实数据或代人挂号等自身因素，属于无效预约，就诊信息显示年龄超过12岁预约儿科号、男性预约妇科、产科号的均为无效号，医师有权拒绝看诊，本平台不承担任何责任。

　　【温馨提示】

　　凡有不明原因发热（体温≥37.3℃），请直接到发热门诊就诊。12岁以下发热患儿请到儿科就诊。

　　看诊顺序以实际排队序号医生呼叫为准，预约时间段仅供参考，看诊过程遇到问题，请主动联系分诊台工作人员，我们会积极给您解决！