以案例为镜，精进护理质量；以实干为舟，匠心续章启航。在第115个“5.12”国际护士节来临之际，4月29日第二届护理优秀案例汇报大赛再续章程。全院护理人员总结一年的护理工作，精心打磨，将精进护理质量，提升服务内涵为宗旨，扎根临床实际问题，总结经验，优化流程，推动护理工作从做完到做优做精的转变。

　　赛前，护理部高主任在致辞中强调，“护理质量的每一份提升，都离不开实干的脚步；护理服务的每一寸温度，都源自匠心的坚守。”她指出，优秀案例不仅是对过往工作的总结，更是对未来护理实践的启迪。希望全体护理人员以此次竞赛为契机，将宝贵经验、优秀理念落实到临床，服务好患者，持续不断提升服务品质与内涵。

　　一、以赛促学，共赴匠心之约

　　本届大赛全院28个护理单元全部参赛，强化团队共创。最终25个优秀案例进入决赛现场。从疑难危重病例到质量改进项目，从技术创新到人文关怀，每一个环节都凝聚着团队的智慧与汗水。大赛征集案例涵盖临床护理疑难病例、质量改进项目、技术创新成果、人文护理实践及健康科普等多个方向。评审委员会由院内临床护理专家组成，确保公平公正。

　　二、案例巡礼，绽放智慧之花

　　决赛现场，精彩纷呈，令人目不暇接。护理工作看似日复一日的重复，却因每一位护理人的用心打磨而通往不同的深度。

　　在管理与流程优化方面，心血管内科以《多维立体化健康宣教体系建设与实践》为题，构建了覆盖入院至出院全流程、线上线下相结合的多维宣教网络，让健康知识“声”入人心、“触”手可及，显著提升患者健康素养与自我管理能力；呼吸内科聚焦同质化管理，针对缺乏统一沟通框架和话术模板的短板，优化交班与护患沟通流程，实现从“管人”到“管事”、从“靠人”到“靠流程”的转变，有效提升了护理工作的规范性与效率；急诊科实施《提高急诊科护士分诊准确率》项目，通过加强护士培训、完善管理制度、优化分诊设备设施、加强沟通协调及引入科学分诊法，使预检分诊护士能够快速准确评估病情严重程度并合理分流，有效提高分诊准确率与急诊运行效率，确保患者安全。

　　在疑难危重护理领域，各科室立足临床实际，持续优化护理方案。普外一科通过《缩短乳腺癌术后腋窝引流管留置时间》项目，引入精细化评估与早期分级活动方案，将平均留置时间缩短2-3天，有效减轻患者痛苦；重症监护室以《居安思危 守护管路安全》为主题，运用FMEA失效模式分析作为核心管理工具，实现非计划性拔管发生率持续为零。

　　在质量持续改进方面，神经外科实施《危重患者床头交接班质量持续改进》项目，设计出“四步核查清单”，使交接班缺陷率下降23%；神经内一科推出《患者检查与动态管理交接表优化》项目，通过规范检查全流程交接节点，减少信息遗漏与等待延误，有效提升患者检查效率与动态管理质量；神经内二科开展《责任护士工作清单在护理质量改进中的应用》实践，推行清单式护理管理，使日常护理工作可视化、标准化，显著降低护理缺陷；耳鼻喉科运用质控工具优化《OSAHS围手术期护理》流程，从术前评估到术后康复实现精细化护理，有效降低围手术期并发症风险。

　　在中医护理与技术创新方面，普外二科开展《中医护理适宜技术探索及科室临床实践》项目，将艾灸、穴位贴敷等适宜技术融入围手术期护理，有效缓解患者术后不适，促进康复进程。中医科展示的《中医特色护理眩晕典型案例》，采用耳穴压豆联合中药热奄包疗法，患者眩晕症状改善明显，自我照护能力显著提高；骨一科实施《提高骨科患者功能锻炼依从性》项目，通过精准健康教育，推动医护患三方协同，患者锻炼依从性大幅提升；

　　在人文护理与叙事领域，肿瘤科开展《生命力的春夏秋冬——叙事护理质量改善》实践，将四季意象融入安宁疗护患者的心理支持，以倾听代替评判，帮助患者在生命最后阶段保持尊严与温暖，汇报现场，均为之动容；妇产科推进的《全程守护，优孕新生——产科优质服务全流程管理》则构建从孕前咨询到产后康复及随访的无缝服务链，显著提升产妇孕期满意度。

　　特别值得关注的是，消毒供应室实施《规范外来器械管理，助力CSSD高质量发展》，建立全流程质量管理及追溯系统，实现外来器械管理“零差错”。感染科以《护理操作中易忽略的“致命”细节》为题，逆向梳理流程，将“隐患”转化为“教材”，警示每一位护理人：细节决定成败，慎独方能致远。

　　三、成长之路，淬炼仁心之魂

　　本次大赛不仅是案例的比拼，更是护理人员成长的真实记录。许多年轻选手在赛后分享感悟时提到：“准备案例的过程中，我们团队系统地回顾了自己护理过的病人，反复核对每一个数据。虽然有些繁琐，但严谨本身就是对生命的敬畏。这次比赛也让我们懂得，优秀不是天赋，是把每一件小事都做到极致的习惯。”

　　更有一位入职仅一年的护士感慨：“站在台上汇报时我很紧张，但看到台下各位前辈认真倾听、频频点头，我突然觉得，这个舞台不是用来‘被评判’的，而是用来‘被看见’的。我们的努力，有人懂得。”

　　四、荣誉时刻，续写护理华章

　　经过激烈的角逐，大赛最终评选出团队一等奖1个（心血管内科）、二等奖2个（普外一科、呼吸内科）、三等奖4个（神经外科、急诊科、重症监护室、普外二科）、优秀奖8个（肿瘤科、妇产科、神经内二科、神经内一科、骨一科、麻醉科、中医科、耳鼻喉科）。所有案例已开始跨科室交流学习，落实到临床，持续释放创新成果的辐射效应。

　　“等闲识得东风面，万紫千红总是春。”

　　这个春天，我们见证了蓬医护理人“精进质量”的热忱与实力，案例大赛虽已落幕，但护理质量改进永无止境。未来，在院领导的大力支持和全体护理同仁的共同努力下，我院护理学科必将如初春之苗，拔节生长；如百卉之芳，竞绽华章！

　　护理之路，匠心永续；精进质量，未来可期。

作者：赵腾慧